Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 168k

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 168k ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 168k.one. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 168k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 168k, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi bài.

1.2. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 168k.

1.3. "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 168k của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.

1.4. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 168k từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 168k. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 168k có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 168k duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

2.4. Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.

Điều 3: Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 168k của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3.2. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 168k qua Zalo hoặc Telegram.

3.3. 168k có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính khi có dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của Thành viên.

3.4. Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. 168k hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản chính chủ đứng tên Thành viên đã đăng ký. 168k có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các hạn mức cụ thể có thể được điều chỉnh và sẽ được thông báo trên nền tảng.

4.4. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–10 phút kể từ khi được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

4.5. 168k có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

4.6. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ 168k nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp. 168k có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

5.1. Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 168k xác nhận.

5.2. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi yếu tố ngoài tầm kiểm soát, 168k có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.

5.3. Mọi kết quả trò chơi tại 168k được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

5.4. Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.

5.5. 168k có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

Điều 6: Chương Trình Khuyến Mãi

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại 168k đều có điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể.

6.2. Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.

6.3. 168k có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận.

6.4. Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian áp dụng đã được cam kết.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 168k:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ 168k từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.

Điều 8: Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. 168k có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

8.2. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 168k có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm.

8.3. Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 168k. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8.4. Thành viên đã đóng tài khoản có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) để ngăn chặn việc tạo tài khoản mới trong tương lai, như một phần của cam kết chơi có trách nhiệm.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 168k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

9.2. 168k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.

9.3. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 168k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

9.4. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 168k đối với Thành viên không vượt quá số dư tài khoản thực tế của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. 168k cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

10.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 168k để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10.3. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ngân sách cố định và không bao giờ cược quá số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

Điều 11: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của 168k.

11.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 168k và Thành viên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để trình bày khiếu nại.

11.3. 168k cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ Thành viên.

11.4. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 12: Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 168k.one
• Telegram: @168k_official
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 23:00, GMT+7, mỗi ngày trong tuần

Đội ngũ hỗ trợ 168k nói tiếng Việt và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.